Aviso de privacidad integral

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Martha Elia Pérez López, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial “Matchdata” (en adelante, “Matchdata”), con domicilio en calle 20 de Noviembre 46000, colonia Aztlán, C.P. 64166, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio www.matchdata.com.mx, de WhatsApp, del correo electrónico y de las reuniones comerciales. Esto se hace conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

2. Datos personales que tratamos

Recabamos únicamente datos de identificación y contacto de carácter profesional:

• Nombre completo.
• Empresa y puesto.
• Correo electrónico de trabajo.
• Número de teléfono o de WhatsApp.
• Información comercial que decidas compartirnos, como el servicio de tu interés, el número de promotores de tu equipo o las cadenas con las que trabajas.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en los formularios ni en los mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Responder tus solicitudes de información, cotización o demostración de nuestros servicios de análisis de datos de retail y de la plataforma ARTI.
• Agendar y llevar a cabo reuniones y demostraciones.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud y, en su caso, preparar una propuesta.

Finalidades secundarias (no son necesarias, pero nos ayudan a darte un mejor servicio):

• Enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones, eventos y contenido del sector retail.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio y el interés en nuestros servicios.

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a ventas@matchdata.com.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Puedes hacerlo en cualquier momento. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar este sitio utilizamos proveedores que tratan tus datos únicamente por cuenta de Matchdata y conforme a nuestras instrucciones (encargados). Algunos de ellos pueden alojar la información fuera de México:

• Formspree: recepción de los formularios de contacto.
• Microsoft Azure: alojamiento del sitio.
• Proveedores de correo electrónico y WhatsApp: comunicación contigo.
• Google Analytics: medición estadística del sitio, en caso de estar habilitado.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. No realizamos transferencias a terceros que requieran tu consentimiento. Solo comunicaríamos tus datos a autoridades competentes cuando una ley o un mandato judicial lo exijan, en los supuestos de excepción previstos por la Ley.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para hacerlo, envía una solicitud a ventas@matchdata.com.mx que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una copia de una identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique, conforme a la Ley.

Para limitar el uso o la divulgación de tus datos, por ejemplo para dejar de recibir comunicaciones comerciales, puedes escribirnos al mismo correo. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies de Google Analytics para conocer de forma estadística y agregada cómo se utiliza, por ejemplo qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo. Estas cookies no te identifican por tu nombre. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Datos tratados dentro de la plataforma ARTI

Los datos de los promotores y del personal que nuestros clientes registran en la plataforma ARTI se tratan por cuenta de cada cliente. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios y por el aviso de privacidad del propio cliente, que es el responsable de esos datos.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley.